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　　在回答“投資洗滌行業(yè)是一個好的選擇嗎”的問題之前，我們需要先思考一個現象：洗滌行業(yè)的老板中有多少人退出這個行業(yè)呢？實際情況是，主動退出洗滌行業(yè)的老板很少很少。事實遠比言語更可信，洗滌行業(yè)其實是一個不錯的行業(yè)，只需要肯吃苦，就能賺到錢。至于辛苦、客戶和同行的關系，其實在其他行業(yè)中也不會好到哪里去，甚至在競爭上，洗滌行業(yè)還算比較溫和。這些都說明洗滌行業(yè)并沒有像大家口中說的那么糟糕。
　　最近幾年，我結識了很多洗滌企業(yè)的經營者，發(fā)現了一個有趣的現象。那些對洗滌行業(yè)抱有美好信念的老板，他們的企業(yè)運營得非常出色。相反地，那些一直抱怨著不公與不幸的企業(yè)，實際上業(yè)績并不怎么樣。這也印證了一句話，就是相信的力量和對行業(yè)前景的信心對于成功非常重要。
　　那么，我們如何評價洗滌行業(yè)是否為一個好行業(yè)呢？我們可以從以下三個角度進行思考：
　　1、在中國，洗滌行業(yè)是屬于朝陽產業(yè)還是夕陽產業(yè)呢？
　　2、洗滌行業(yè)需要達到哪個階段才能迎來真正的大發(fā)展？
　　3、洗滌企業(yè)要達到卓越的水平需要付出很大的代價。
　　一、洗滌行業(yè)在中國屬于朝陽產業(yè)還是夕陽產業(yè)？
　　中國洗滌行業(yè)的發(fā)展歷史相對較短，大約只有30年。與國際洗滌行業(yè)的集團化發(fā)展和100多年的成長歷程相比，中國洗滌行業(yè)可以說是一個朝陽行業(yè)。整個行業(yè)的規(guī)模化效應以及集中化程度正在逐漸形成。特別是隨著各個城市的領先洗滌企業(yè)持續(xù)發(fā)展，相信未來5到8年內，中國將涌現出一些優(yōu)秀的洗滌集團。

　　此外，洗滌行業(yè)是一個城市生活不可或缺的配套行業(yè)，涉及衣食住行方方面面。洗滌行業(yè)具有持續(xù)發(fā)展和良好的未來增長潛力，其增長主要受到服務業(yè)在國內生產總值中所占比重逐漸增加的影響。換句話說，洗滌行業(yè)市場容量將繼續(xù)擴大，同時，隨著行業(yè)集中度不斷提升，也將推動一些大型洗滌企業(yè)的出現。

　　二、洗滌行業(yè)何時才能真正邁入蓬勃發(fā)展的階段？
　　洗滌行業(yè)正在不斷發(fā)展，我們將其劃分為創(chuàng)業(yè)階段、發(fā)展階段和成熟階段。中國已經有一小批洗滌企業(yè)，開始從創(chuàng)業(yè)階段進入發(fā)展階段，當然大多數洗滌企業(yè)仍然停留在創(chuàng)業(yè)階段。創(chuàng)業(yè)階段的特點是洗滌企業(yè)主要依靠有才能的人和經驗來運營；而到了發(fā)展階段，就需要進行精細化管理，需要建立體系化和制度化的管理。這些少數洗滌企業(yè)一旦成功完成階段跨越，將會推動行業(yè)的真正大發(fā)展。
　　當洗滌企業(yè)進入發(fā)展階段時，通過建立體系化和制度化的管理，可以相對解決運營復制問題，同時也有可能實現洗滌企業(yè)品牌的連鎖效應。當一個洗滌企業(yè)在全國擁有10-20個洗滌工廠時，洗滌企業(yè)的品牌價值會得到釋放，更重要的是，供應鏈的集約效應將顯著降低成本并提升競爭力。
　　三、洗滌企業(yè)要達到優(yōu)秀的水平，所需要付出的代價有多高？
　　洗滌企業(yè)要變得優(yōu)秀其實并不需要付出太多代價，最困難的是洗滌企業(yè)老板的認知變革以及對行業(yè)趨勢的判斷能力。畢竟，在過去的20多年中，大部分洗滌企業(yè)都依賴于蒸汽廉價和人工不貴等資源優(yōu)勢，輕松賺取利潤，這也是阻礙這些企業(yè)愿意投入精力提升體系化和制度化管理能力的原因。
　　其實，洗滌企業(yè)想要成為優(yōu)秀企業(yè)是很容易的。一方面，洗滌行業(yè)的專業(yè)水平普遍較低，只要洗滌企業(yè)開始注重團隊的專業(yè)培養(yǎng)，很容易取得不俗的業(yè)績，與同行拉開差距；另一方面，客戶的專業(yè)水平也有限，很多洗滌企業(yè)覺得客戶難以溝通是因為自身缺乏專業(yè)性，再加上客戶也不懂行，這就像兩個不懂行的人進行合作，只能聽從付費方的安排。只要洗滌企業(yè)用心構建專業(yè)化的服務能力，就能夠讓客戶感受到其價值。最后，要讓洗滌企業(yè)變得優(yōu)秀，并不需要一次性投入大量資源，而是需要持之以恒地進行，對日常運營中的細小問題進行梳理，持續(xù)改進，并且建立員工和管理團隊的日常專業(yè)知識培訓，一段時間后就能夠看到變化。
　　不可否認，洗滌行業(yè)確實存在許多困難。例如，缺乏行業(yè)規(guī)劃和政府的重視，以及專業(yè)管理人才的匱乏等等。但是，任何行業(yè)都需要有用心經營、創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)，才能使整個行業(yè)變得更加美好。就像俗話說的那樣，“行行出狀元”，相信洗滌行業(yè)的佼佼者會越來越多。畢竟，在發(fā)達國家的同行已經為我們樹立了榜樣，我們可以好好借鑒，讓洗滌行業(yè)變得更加美好。